您當(dāng)前位置：
運(yùn)調(diào)中心積極做好“中秋”服務(wù)保障工作
時(shí)間：2024-09-15
瀏覽：1509次
來(lái)源：
為給廣大司乘人員營(yíng)造一個(gè)安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境，運(yùn)調(diào)中心以“優(yōu)服務(wù)、保暢通、保安全”為目標(biāo)，提前安排部署，全力做好中秋節(jié)期間路網(wǎng)服務(wù)保通工作，全方位、多維度守護(hù)廣大司乘安全便捷出行。
一是當(dāng)好話(huà)務(wù)“接報(bào)員”，保證監(jiān)控室服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，及時(shí)向廣大司乘提供路況咨詢(xún)、救助、投訴等服務(wù)。二是當(dāng)好路況“巡查員”，加強(qiáng)道路的視頻輪巡，發(fā)現(xiàn)惡劣天氣、交通擁堵和事故等問(wèn)題及時(shí)發(fā)布情報(bào)板和路況信息，與各聯(lián)勤單位積極配合。三是做好信息“通訊員”，遇突發(fā)事件等情況，第一時(shí)間上報(bào)信息與高速交警、值班人員、施救及養(yǎng)護(hù)單位等進(jìn)行信息共享、預(yù)判處置和應(yīng)急調(diào)度，保證及時(shí)高效地開(kāi)展事故處置、路面清障、拖車(chē)救援等服務(wù)。
節(jié)日期間，運(yùn)調(diào)中心24小時(shí)守候在熱線電話(huà)前，充分發(fā)揮“千里眼”“順風(fēng)耳”的樞紐作用，用汶馬人的美好服務(wù)態(tài)度，保障人民群眾在節(jié)日期間安全、美好出行。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收費(fèi)站旁 
