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理縣收費(fèi)站開展收費(fèi)站服務(wù)滿意度調(diào)查專項(xiàng)活動(dòng)
時(shí)間：2023-03-21
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來源：
為貫徹落實(shí)公司 2023 年工作會(huì)議精神，提升服務(wù)水平，構(gòu)建汶馬特色服務(wù)體系，提升交通服務(wù)品牌效益，3月21日，理縣收費(fèi)站開展了收費(fèi)站服務(wù)滿意度調(diào)查活動(dòng)。
此次調(diào)查問卷內(nèi)容結(jié)合“站域環(huán)境、通行效率、服務(wù)水平、問題處置、政策執(zhí)行”等幾個(gè)方面,通過向收費(fèi)站周邊村鎮(zhèn)人員和過往司乘發(fā)放調(diào)查問卷的形式開展。本次調(diào)查問卷總共收回30份，部分司乘人員對(duì)收費(fèi)站的各方面給予肯定的同時(shí)，也對(duì)工作中的不足提出了寶貴的意見與建議。
通過此次調(diào)查活動(dòng)，及時(shí)了解和掌握了司乘人員對(duì)收費(fèi)站相關(guān)工作的滿意情況，同時(shí)拉近了與司乘人員的距離，下一步理縣收費(fèi)站將根據(jù)司乘人員反饋的情況進(jìn)行總結(jié)整改，努力為出行公眾提供更貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收費(fèi)站旁 
